Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Sihem Ouldabdellah (COSIKA)
  • NIF: Y8831751H
  • Dirección: Calle Iglesia 13, 30110 Cabezo de Torres (Murcia)
  • Email de contacto: cosikastore@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono), dirección de envío y facturación, datos del pedido y datos de navegación (cookies, según nuestra Política de cookies). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente la pasarela de pago.

3. Para qué y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido (compra, pago, envío, devoluciones y atención al cliente). Base legal: ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, garantías). Base legal: obligación legal.
  • Pedirte una reseña del producto comprado y publicarla si decides dejarla. Base legal: interés legítimo para la solicitud y tu consentimiento para la publicación.
  • Enviarte nuestra newsletter, solo si te suscribes. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de cada email.
  • Analítica y mejora de la web, mediante cookies no necesarias solo si las aceptas. Base legal: consentimiento.

4. A quién comunicamos tus datos

Solo a los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago, Judge.me (gestión de reseñas), las empresas de transporte y el proveedor que prepara y envía tu pedido. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos, durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales (con carácter general, hasta 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a cosikastore@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.